旁观HR眼中的员工活力搅拌楼
发布时间:2022-07-06 12:31:56
旁观HR眼中的“员工活力”
旁观HR眼中的“员工活力” 2011: 对于“活力管理”,HR们的选择体现了敏锐,但也暴露了盲点。有活力的员工会有哪些表现?员工活力缺乏会出现哪些症状?影响员工活力的因素有哪些?中国的企业对员工活力的理解是怎样的?带着这些问题,《中外管理》杂志有针对性地向230家企业的人力资源总监、经理发放了员工活力调查问卷,共回收215份有效问卷。而他们的感知与判断,很现实地呈现出了中国企业的活力现状,不仅是员工、老板,也包括HR自己。他是有活力的员工吗?调查结果显示:HR们认为“创新”及“成就感”是员工活力的最重要表现,紧随其后的是“激情”和“敬业”。相反,《中外管理》杂志社采访郁闷员工时,屡次被提到的“快乐”要素,只得到了较少数HR们的认同。这也从一个侧面反映出:HR们对员工个人情感体验的关怀、关注还存在欠缺。他是不是很郁闷?并不是说,除了有活力的员工之外,均是活力丧失的员工,有相当一部分员工处于中间状态。而作为企业的管理者,既要善于发现有活力的员工,也要关注那些活力正在弱化的员工,从而及时解决问题。调查结果显示:高达90%以上的HR们,会通过员工是否经常抱怨、执行力弱化来判断,注意力、表达能力、判断力下降的症状,也广为HR们关注。而更容易发展成为抑郁症的失眠、焦虑不安、易怒等个人身体及情绪上的极端表现,却被严重忽略。他因为什么缺乏活力?到底是哪些因素导致了员工失去活力?调查结果显示,有一半以上的HR们认为:“对公司文化缺乏认同”、“缺乏员工职业生涯沟通和指导”、“沟通不充分”是最重要的因素。而超过30%的HR们也认为:“对公司战略缺乏信心”、“公司不能与员工分享利益和成功”、“公司制度不合理”、“员工和老板间缺乏真正的信任”、“在同一个工作岗位超过5年”,也同样很重要地在阻碍员工活力的提升。而对“员工个人的心理素质、思维方式”、“直接上司的素质和魅力不足”,HR们却采取了相对宽容的态度。显然,HR们认为:组织的力量更能影响员工的活力,而非个别人的因素起主导作用。然而,有一项权威调查显示:有相当一部分员工的离职,是因为他的直接上司与自己的冲突,对直接上司的不满也导致他们郁闷难耐。当直接上司具备较强的感召力时,他能够得当地处理好人际沟通问题,能非常好地与下属进行互动交流。因此,企业领导人还是要重视企业管理梯队的选择和培养。综合以上调查数据,再结合本刊的采访调研以及专家的分析实践,我们可以看到:作为对于提升企业员工活力有重大影响的HR部门,已经准确而深刻地看到了制约员工活力的最核心要素:企业文化。是文化在决定着沟通、制度、战略以及信任。但另一方面,我们同样强烈感受到:HR作为“人”的部门,仍然沿袭我们数千年的传统“文化”,对于组织层面、成果层面的关注,远远大于对“个体”心理、需求、影响力的关注与关怀。殊不知:忽视个体,组织就没有意义;没有尊重,激情只会昙花一现;没有快乐,就谈不上可持续地创新。(end)
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